一、交易賬戶狀態異常：

　　可登錄最新版手機銀行，通過首頁—賬戶查詢，選擇待查詢賬戶欄中的詳情按鈕，頁面上方查看賬戶狀態。如有疑問或儲蓄賬戶無法使用，請攜帶本人有效身份證件及賬戶至就近建行網點核實賬戶狀態。

　　二、轉賬時收款方賬號、戶名等填寫錯誤：

　　通常是因為收款人賬號、姓名等信息輸入錯誤或者是轉賬時收款人選擇錯誤，如通過電子渠道、柜面、智慧柜員機辦理2小時后轉賬、次日轉賬以及通過自助設備辦理向同行他人、跨行的非實時轉出可在要求的時間內辦理取消。

　　建行手機銀行轉賬限額

　　建行手機銀行轉賬限額系統默認20萬元 。

　　調整方法：

　　1、銀行柜臺修改

　　帶上本人的身份證和卡去銀行柜臺辦理，說明需要修改的轉賬限額，填單子就好了。

　　2、客服電話修改

　　撥打建行客服電話，95533，根據提示，轉接人工服務，說明修改的額度即可。