OBU設備損壞處理流程：

　　【1】通過建行網點申辦的ETC：需在原OBU安裝網點辦理更換和補辦。

　　【2】通過建設銀行電子渠道線上申辦的ETC：可至建設銀行全國（除上海）ETC一站式服務網點檢測及更換。

　　【3】還可聯系OBU發行方提供相關售后服務。

　　如果ETC是非個人原因損壞的話，可以在保修期內免費更換新的設備，如果是個人原因導致損壞的話，更換需要車主繳納一定的費用，具體以實際情況為準。

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　　建行賬單日修改

　　建行信用卡還款日為賬單日后20天。例如每月5號為賬單日，到期還款日為當月25日。修改賬單日可以直接撥打建設銀行信用卡中心客服電話修改或者直接去銀行柜臺辦理。

　　建行信用卡可供選擇的賬單日有：2、5、7、10、12、15、17、19、22、23、24、25、26和27日；持卡人的賬單日可以從每個月的賬單上查看到。建行信用卡賬單日可以調整，但一個自然年只能修改一次賬單日。