2019年度CSR先鋒論壇——“益心向善 · 永續中國”暨企業社會責任頒獎典禮，微眾銀行微粒貸 “手語客服”項目榮獲“2019年度中國企業社會責任精品案例”獎。微粒貸將踐行社會責任與企業發展并行，致力于運用金融科技服務普羅大眾;微粒貸是國內首個提供手語視頻客服的銀行借款產品，目前微粒貸已經上線了小程序“微眾銀行視頻客服”為聽障客戶提供安全、便捷的金融服務。

　　眾所周知，現在的移動支付非常的方便，我們出門購物的時候，不論是商場還是大街小巷的路邊攤，都能夠使用微信支付快捷安全的付款。而當支付寶和微信都看到了互聯網金融這塊誘人的大蛋糕之后，支付寶又推出了花唄借唄等互聯網金融產品為用戶提供便利，而微信也沒有落后太多，微粒貸和周轉的出現讓網友們也是感受到了騰訊金融科技的優質服務。

　　微信和支付寶不僅僅在支付市場搶占商機，在金融領域更是開疆土拓，大家都知道，支付寶僅去年一年就搶占了銀行超過8000億的市場份額;正當慶功之余，微信反手就來個微粒貸，拿下將近三成市場，同時第三方 幫幫幫金融業參與進場，以微信公眾平臺的形式提供便民服務，

　　“周轉幫幫”只要用戶拿起手機關住即可，已解決資金的不時之需，幾千到幾十萬不等，很多支付寶微信用戶紛紛去試的，用戶體驗很高。

　　微粒貸背靠騰訊QQ和微信龐大的社交流量群體，一直都不缺少客戶的垂青，然而雖然同支付寶花唄借唄一樣處于第一陣營的集團中，微粒貸依然受到了太多微信用戶的吐槽。很多人都評論微粒貸如同一個高冷的美女一樣高不可攀。而就在很多人非常苦惱的時候，微粒貸高效踐行普惠，微粒貸迎來新規，網友：幸福來得好突然